Organisationshandbuch

Das Organisationshandbuch – Zweck und Inhalt

Das Organisationshandbuch – auch kurz Orgahandbuch genannt bzw. als OHB abgekürzt – enthält die schriftlich festgehaltenen standardisierten Abläufe eines Unternehmens. Weiterhin sollten allgemeine Regelungen & Vorschriften sowie Organisationsstrukturen des Unternehmens in diesem einsehbar sein. Auch zur Unternehmensentwicklung und zu den Zielen des Unternehmens kann das Nachschlagewerk Informationen bereitstellen.Die in dem Organisationshandbuch enthaltenen Anweisungen (zum Beispiel Arbeitsanweisungen, Geschäftsanweisungen und Organisationsanweisungen), Richtlinien und Formulare sollen insbesondere Mitarbeitern helfen, um sich eigenständig zu informierenund um einen Überblick über die organisatorischen Strukturen und Prozesse zu erhalten. Speziell bei unüberschaubaren Großunternehmen kann das Organisationshandbuch eine wertvolle Hilfe sein und die tägliche Arbeit erleichtern, weil es als universelles und unabhängiges Nachschlagewerk dient. Somit ist man als Arbeitnehmer nicht mehr auf ggf. fehlerhafte und zweifelhafte Aussagen von anderen Mitarbeitern angewiesen. Das Orgahandbuch wird heutzutage den Mitarbeitern in der Regel elektronisch bereitgestellt, zum Beispiel über Intranet oder Internet.

Aufbau und Struktur des Organisationshandbuchs

Es gibt keinen allgemeingültigen Aufbau, der auf jegliches Unternehmen angewendet werden könnte. Durch die unterschiedlichen existierenden Unternehmensstrukturen hat jedes Unternehmen seinen eigenen Aufbau des Organisationshandbuchs. Es gibt aber Punkte, die in der Regel immer enthalten sind:Dazu zählt die Unternehmensentwicklung, darunter werden die zielgerichteten Maßnahmen zur Weiterentwicklung eines Unternehmens zusammengefasst. Auch als Business Development bezeichnet und beschäftigt sich mit der Geschäftsanalyse von Kunden und Wettbewerbern, als auch mit der Erstellung von Geschäftsplänen und der Evaluierung neuer Geschäftsmodelle.Unter den Unternehmenszielen werden Werteziele, Sachziele und Humanziele, sowie das Zielausmaß - also die Ausprägung der Zielerreichung inkl. Zeitbezug - zusammengefasst.Die Aufbauorganisation enthält den Stellenplan, sowie die aktuelle Stellenbesetzung mit dem entsprechenden Kontaktverzeichnis. Auch die Organisationsrichtlinien (zum Beispiel Telefonierichtlinie oder Unterschriftenregelung) und die allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. Satzung fallen unter diesen Punkt.Ablauforganisation besteht aus den Unterpunkten Arbeitsanweisungen und Arbeitsablaufbeschreibungen, sowie EDV- und Datenschutzrichtlinien und Bedienungsanleitungen.Weitere Punkte, die heutzutage eine immer größere Rollen spielen und deshalb in ein Organisationshandbuch gehören:- Abfallentsorgungsbestimmungen- Arbeitsbedingungen- Gefahrenvermeidung- Umweltschutzbestimmungen