Kennzahlen

Definition

Kennzahlen haben in der Betriebswirtschaft eine große Bedeutung, denn sie dienen der Beurteilung einer Unternehmung. Anhand von Kennzahlen können wichtige Sachverhalte in einer Unternehmung koordiniert oder dokumentiert werden. Sowohl in Handelsbetrieben als auch in Produktionsbetrieben kommen ganze Kennzahlensysteme zum Einsatz. Kennzahlen beruhen oft auf Rechnungslegungsvorschriften. Solche Rechnungslegungsvorschriften können je nach Land unterschiedlich sein. Deshalb ist mittels Kennzahlen der Vergleich von Unternehmungen unterschiedlicher Länder nicht möglich.

Funktionen von Kennzahlen

Kennzahlen müssen einige wichtige Funktionen erfüllen. Dabei gehört die Entscheidungsfunktion zu einer der bedeutendsten Funktionen, weil Kennzahlen betriebliche Entscheidungen erleichtern. Kennzahlen zeigen Investitionen für Entscheidungsträger auf, wie sich die getroffenen Entscheidungen auswirken. Kennzahlen verhelfen dazu Chancen und Risiken in einer Unternehmung zu erkennen, damit bei allfälligen Risiken rechtzeitig gehandelt wird. Damit die Kennzahlen eine Entscheidungsfunktion bieten können, müssen sie übersichtlich aufbereitet werden. Bei der Aggregation der Daten muss berücksichtigt werden, dass Detailinformationen verloren gehen können. Um eine korrekte Wahrnehmung und Interpretation der Kennzahlen zu erzielen, muss die Darstellung stimmen. Kennzahlen dienen dazu, Muster und Probleme zu erkennen. Eine zusätzliche Funktion, die Kennzahlen bieten, ist die Kontrollfunktion. Anhand der Kennzahlen können die gesteckten und die erreichten Unternehmensziele verglichen werden. Kennzahlen haben auch eine Koordinationsfunktion, da sie bei der Verhaltenssteuerung von Mitarbeitenden, bei der Durchsetzung von Entscheidungen und bei der Koordination verschiedener Abteilungen in einem Unternehmen unterstützen. Führungskräfte in einer Firma können die Verhaltenssteuerfunktion der Kennzahlen so einsetzen, um Mitarbeitende zu Verhaltensweisen zu bewegen, die für das jeweilige Unternehmen positiv sein können. Zum Beispiel können die Saläre der Mitarbeitenden anhand einer Kennzahl abhängig gemacht werden, falls die Mitarbeitenden an der Steigerung dieser Zahl interessiert sind. Kennzahlen müssen stets vorsichtig selektiert werden, um allfällige Fehlsteuerungen zu vermeiden. Letztendlich gibt eine Kennzahl ebenso ein Blick in die Zukunft eines Unternehmens. Rückschlüsse auf Erfolg oder Misserfolg können daher erkannt werden.

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